Datenschutzerklärung

Komplimentespiel Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und behandeln Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit unseren Datenschutz- und Cookie Richtlinien sowie den Nutzungsbedingungen einverstanden, die für unsere Website gelten. Auch wenn Sie uns Offline-Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Ihre Daten werden niemals verkauft und/oder an Dritte weitergegeben!

In dieser Datenschutzerklärung teilen wir Ihnen mit, wie wir die Daten oder Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwenden. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verwendung von Informationen, die Sie uns online und offline zur Verfügung stellen.

Durch die Nutzung dieser Website, den Zugriff auf diese Website und die zur Verfügung gestellten Materialien und Informationen bestätigen Sie, dass Sie die folgenden Bestimmungen und Bedingungen sowie unsere Datenschutz- und Cookie-Richtlinie gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Ihre Daten werden niemals verkauft und/oder an Dritte weitergegeben.

Sie sind verantwortlich für die Entscheidungen, die Sie auf der Grundlage der Informationen auf dieser Website treffen, sowie für die Verwendung dieser Informationen. Sie können aus den Informationen auf der Website keinerlei Rechte ableiten. Diese Website dient allgemeinen Informationszwecken und kann ohne vorherige Zustimmung oder Ankündigung geändert werden.

Kontaktinformationen:
www.complimentenspel.nl
Hoogstraat 14 2851 BG,
Haastrecht +31621168735

Mai 2018

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Wenn Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, können wir Informationen von und über Sie sammeln. Dazu gehören Daten, die Sie mir zur Verfügung stellen, wenn Sie ein Abonnement über eine Community abschließen, oder Informationen, die wir erheben, wenn Sie sich für einen Workshop anmelden, Artikel oder einen Newsletter herunterladen oder kaufen.

Sie können hier nachlesen, wie wir mit den betreffenden Informationen umgehen, wie und welche Informationen wir sammeln können und für welche Zwecke wir sie verwenden können. Darüber hinaus finden Sie in diesem Dokument Informationen darüber, wie Sie auf Ihre Daten zugreifen können, wie Sie Ihre Daten ändern oder löschen können und wer die möglichen Empfänger dieser Daten sind.

Wenn Sie unsere Website besuchen, tun Sie dies anonym. Sie können zum Beispiel Informationen über unsere Angebote oder Blogs lesen. Diese Daten erlauben es uns nicht, Sie zu identifizieren. Sobald Sie sich für eine Dienstleistung oder ein Produkt registrieren oder unsere Downloads anfordern und freiwillig Ihre E-Mail-Adresse angeben, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten. Je nachdem, wofür Sie sich registrieren oder bewerben, werden Sie aufgefordert, Daten einzugeben. Wir verarbeiten nur Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wir bitten Sie zum Beispiel um die Angabe von Daten, wenn Sie das Kontaktformular oder die Downloads herunterladen oder ein Produkt kaufen. Diese Daten können umfassen:

• Vor- und Nachname
• Angaben zur Adresse
• Rufnummer
• E-Mail Adresse
• IP-Adresse
• Andere personenbezogene Daten, die Sie aktiv zur Verfügung stellen, z. B. durch die Erstellung eines Profils auf dieser Website, im Schriftverkehr und per Telefon
• Standortdaten
• Kvk
• MEHRWERTSTEUER
• Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website
• Bankkontonummer

Die erhobenen Daten werden nur zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet, wenn Sie das Kontaktformular ausgefüllt haben. Wenn Sie ein Dokument, ein E-Book oder ein Video herunterladen, für das Sie sich ausdrücklich registriert haben, erhalten Sie die entsprechenden Informationen. Für den Download benötigen wir natürlich keine Mehrwertsteuernummer oder kvk-Nummer. Wir versuchen, so viele Informationen wie möglich zu erfragen.

In einigen Fällen erhalten Sie eine Folge-E-Mail, die Sie jederzeit über den Abmeldelink am Ende der E-Mail abbestellen können. Wir verwenden Active Campaign, wodurch die Daten nach dem Abmeldelink gelöscht werden. Wenn Sie sich vom Newsletter oder von den Blogposts abmelden, werden die Daten aus der Datenbank gelöscht.

Besondere und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und/oder unser Dienst haben nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher zu sammeln, die jünger als 16 Jahre sind. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder ihres Vormunds. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher über 16 Jahre alt ist. Wir empfehlen daher, die Eltern in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder einzubeziehen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an info@complimentenspel.nl, und wir werden diese Informationen löschen.

Zu welchem Zweck und auf welcher Grundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder andere personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, werden wir die Daten nur für diesen Zweck verwenden. Dies beinhaltet, dass wir Ihre E-Mail erhalten oder Ihre Fragen über das Kontaktformular beantworten. Selbstverständlich sind Sie nicht verpflichtet, Ihre persönlichen Daten in dem Moment preiszugeben, in dem Sie eine Dienstleistung oder ein Produkt von uns erwerben. Sie haben immer die Wahl, ob Sie Ihre persönlichen Daten eingeben wollen oder nicht. Um eine Reihe unserer Dienstleistungen und Produkte nutzen zu können, ist es jedoch notwendig, persönliche Daten anzugeben. Die Daten werden für verschiedene Zwecke benötigt, darunter

Die Daten werden zu den folgenden Zwecken erhoben und gespeichert:

Wir verwenden Ihren Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse für den Versand von kommerziellen Newslettern und Retargeting für Facebook-Anzeigen. Wir tun dies nur mit den Daten, die wir durch den Download kostenloser Dokumente und die Anforderung kostenloser Workshops/Schulungen erhalten haben, nicht aber mit den Daten, die wir über unsere Kontakt- oder Angebotsformulare erhalten haben.
Ihr Vorname, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, die Sie in ein Angebotsanfrage- und Kontaktformular eingeben, werden verwendet, um ein Angebot zu erstellen und/oder auf die Kontaktanfrage zu antworten. Wir speichern diese Daten in Active Campaign.
Wir senden Ihnen E-Mails, um Ihnen die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen oder Produkte zukommen zu lassen, z. B. den Link zur Online-Lernumgebung, Rechnungen und Updates.
Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns gekauft haben, senden wir Ihnen anschließend unseren Newsletter mit Blog- und Video-Updates.
Wenn Sie kein Produkt oder Dienstleistung gekauft haben, senden wir Ihnen unseren Newsletter per E-Mail zu, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben.
Wir senden Ihnen E-Mails, um Ihnen Unterstützung und Informationen zu den von Ihnen erworbenen Produkten und Dienstleistungen unserer Lernumgebung zukommen zu lassen.
Wir können Sie auch per E-Mail um ein Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen bitten.
Wir senden Ihnen E-Mails, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, wenn wir glauben, dass dies für Sie von besonderem Interesse ist. Wir verwenden die Informationen aus Ihren früheren Käufen von Produkten oder Dienstleistungen, damit wir Sie nicht unnötig belästigen. Wir tun dies nur, wenn Sie uns die Erlaubnis gegeben haben, unseren Newsletter zu erhalten oder ein Produkt oder eine Dienstleistung erworben haben.
Wir verwenden Ihre Daten auch, um Mitarbeitern oder Dritten, an die wir Arbeiten ausgelagert haben (z. B. Technischer Support, Marketing-Support, Kundendienst), die Möglichkeit zu geben, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, sowie bei technischen Problemen zu unterstützen, z. B. wenn Sie sich nicht in der Lernumgebung anmelden können. Selbstverständlich sind diese Parteien verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln.
Die Anmeldedaten, die Sie für unsere Lernumgebung für Schulungskurse und Programme erstellen, werden verschlüsselt gespeichert. Wir können Ihr Passwort nicht sehen und nur Ihr Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse werden in der Lernumgebung angezeigt.

Kostenloses Spielgeschäft

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Bestellungen so schnell und einfach wie möglich zu bearbeiten. Wir werden Ihre Daten nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben. Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn diese an der Bearbeitung Ihrer Bestellung beteiligt sind. Wenn Sie im Webshop www.complimentenspel bezahlen, werden Sie immer über eine sichere Verbindung auf die Website eines so genannten Zahlungsabwicklers weitergeleitet. Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, Paypal-Login oder Ideal-Daten) werden nicht an unsere Server weitergegeben und werden nicht von Komplimentespiel gespeichert. Die einzigen Daten, die wir speichern, sind

• Vor- und Nachname: Damit Ihre Bestellung an die richtige Person weitergeleitet wird.
• Adresse, Postleitzahl und Ort: Wir verwenden diese Adresse für die korrekte Zustellung Ihrer Bestellung.
• Telefonnummer: Wenn wir Sie in letzter Minute über Ihre Bestellung informieren oder geänderte Informationen zu Ihrer Ausbildung weitergeben wollen, werden wir dies zu bestimmten Zeiten auch telefonisch tun. Dieses Feld muss nicht ausgefüllt werden.
• E-Mail Adresse: Für jede Bestellung erhalten Sie von uns, sobald wir Ihre Bestellung erhalten haben, eine Bestätigung und Rechnung per E-Mail.
• IP-Adresse; Ihre IP-Adresse wird gespeichert, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, um Missbrauch bei der Zahlung zu erkennen.

Sicherheit der personenbezogenen Daten

Wir haben geeignete technische Maßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor Verlust oder anderen Formen unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Diese Maßnahmen, einschließlich der Verschlüsselung durch ein SSL-Zertifikat und der Zwei-Faktor-Authentifizierung, gewährleisten ein Sicherheitsniveau, das den von uns verarbeiteten Daten entspricht.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die von unserer Website gesendet und von Ihrem Browser auf dem Gerät gespeichert wird, welches Sie zum Besuch unserer Website verwenden. Die in dem Cookie gespeicherten Informationen können bei einem erneuten Besuch unserer Website an diese zurückgeschickt werden. Weitere Informationen über Cookies finden Sie auf der Website von ConsuWijzer. Cookies werden verwendet, um sicherzustellen, dass diese Website so gut wie möglich funktioniert und um den Inhalt der Werbung auf Ihre Präferenzen abzustimmen.

Facebook-Werbe-Cookies

Mit Ihrer Zustimmung verwenden wir Facebook-Cookies (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect und Facebook Pixel), um Anzeigen zu schalten. Diese Cookies stellen sicher, dass für Sie relevante Werbung angezeigt wird. Weitere Informationen über Facebook-Cookies finden Sie hier.

Google Analytics

Unser Statistikpaket, Google Analytics, setzt ebenfalls auf Cookies. Wir möchten wissen, wie unsere Besucher die Website nutzen und wie viele Personen unsere Website jeden Monat besuchen, damit wir die Nutzung der Website optimieren können. Natürlich wollen wir nicht, dass Sie verfolgt werden, aber wir wollen Ihnen den bestmöglichen Service bieten und brauchen deshalb gute Statistiken. Mit Google Analytics werden die Informationen so weit wie möglich anonymisiert.
Ihre IP-Adresse wird ausdrücklich nicht verwendet. Wir sind daher nicht in der Lage, Sie persönlich zu identifizieren. Weitere Informationen über die Google Analytics-Richtlinien finden Sie hier.

Deaktivieren und Sammeln

Möchten Sie Cookies deaktivieren oder löschen? Sie können dies über Ihre Browsereinstellungen tun. Benutzen Sie ggf. die Hilfefunktion Ihres Browsers, um herauszufinden, wie Sie dies tun können.
Dinge, die man immer tun kann:
- Deaktivieren Sie "Cookies von Drittanbietern" automatisch in Ihrem Browser. Moderne Browser (Chrome und Firefox) bieten hierfür viele Möglichkeiten.
- Geben Sie in den Einstellungen Ihres Browsers an, dass Sie nicht getrackt werden möchten - Sie können die platzierten Cookies jederzeit aus Ihrem Browser löschen und sie auch pro Domain blockieren.
Sie können sie auch pro Domain sperren.
Weitere Informationen über die Deaktivierung von Cookies finden Sie auf der Website Your Online Choices.

Soziale Medien

Wir möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, die Inhalte unserer Website über soziale Medien zu teilen. Dies ist durch die Verwendung von Schaltflächen für soziale Medien (Share) möglich. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Social-Media-Plattformen, um zu erfahren, wie sie mit dem Datenschutz umgehen. Seien Sie sich bewusst, dass alle Informationen, die Sie freiwillig und offen an Dritte weitergeben (z. B. Kommentare in Blogs, im Chat während eines Webinars oder auf
Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für diese Informationen. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für eine missbräuchliche Verwendung dieser Informationen durch Dritte.
Nachstehend finden Sie die verschiedenen Datenschutzerklärungen:

• Facebook
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Links

Auf unserer Website finden Sie Links zu externen Websites. Wenn Sie auf einen Link klicken, werden Sie auf eine Website außerhalb von www.complimentenspel.nl weitergeleitet. Es ist möglich, dass diese externen Websites Cookies verwenden. Bitte beachten Sie die Cookie- oder Datenschutzbestimmungen der betreffenden Website.

Aufbewahrungsfrist

Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als es für den Zweck, für den wir sie erhalten haben, erforderlich ist. Wenn Sie sich von unseren E-Mails abmelden, werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb von 6 Monaten manuell aus dem entsprechenden System gelöscht. Wir bewahren die Daten in unserem Buchhaltungssystem mindestens 7 Jahre lang auf, unter anderem, um allen unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Daten werden innerhalb eines Jahres nach Ablauf dieser Verpflichtung gelöscht.
Diese Daten werden von uns innerhalb von 1 Jahr nach Ablauf dieser Verpflichtung gelöscht. Die vorgenannte Frist gilt, soweit nicht weitergehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten für uns bestehen
Die vorgenannte Frist gilt, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, die Daten länger aufzubewahren und/oder verfügbar zu halten.

Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen, woraufhin wir Ihre Daten nicht mehr verarbeiten werden. Der Widerruf dieser Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit unserer auf Ihrer Einwilligung beruhenden Datenerklärung, die vor diesem Widerruf erfolgt ist. Sie haben auch das Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten und das Recht auf Berichtigung Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, können Sie einen schriftlichen Antrag auf Auskunft stellen. Wenn Ihre Daten unrichtig, unvollständig oder irrelevant sind, können Sie uns schriftlich auffordern, Ihre Daten zu ändern oder zu ergänzen. Sie können sich ganz einfach von einigen oder allen unserer Mitteilungen abmelden, indem Sie die Links am Ende der E-Mails verwenden, die Sie von uns erhalten. Sobald Sie sich abgemeldet haben, werden wir Ihre Daten innerhalb von 6 Monaten vollständig löschen.

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung und das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht, Ihre Daten zu übertragen oder übertragbar zu machen. Auch hierfür können Sie einen schriftlichen Antrag stellen.
Sie können sich nicht von Mitteilungen oder E-Mails abmelden, die für den Abschluss Ihres Kaufvorgangs erforderlich sind. Andernfalls sind wir nicht in der Lage, Ihnen (einen Teil) der Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 4 Wochen bearbeiten. Schriftlich bedeutet auch per E-Mail. Sie können uns Ihre Anfrage per E-Mail an info@complimentenspel.nl senden.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzpolitik jederzeit zu ändern. Die Änderungen werden zum angekündigten Zeitpunkt des Inkrafttretens wirksam.
Komplimentespiel nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind, oder wenn es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an uns unter info@complimentenspel.nl.