Allgemeine Bedingungen
Artikel 1 Einleitung
Komplimentespiel
Hoogstraat 14
2851 BG Haastrecht
Nummer der Handelskammer 67293263
Btwn-Nummer NL856916523
Kontakt über: info@complimentenspel.nl
Version gültig ab 1. Januar 2017
Allgemein
1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Komplimentespiels und für jeden zwischen dem Spiel und dem Verbraucher geschlossenen Vertrag. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und können auf der Website von Das Komplimentespiel eingesehen werden. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine schriftliche Kopie zu.
1.2 Mit einer Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. Das Komplimentespiel behält sich das Recht vor, seine Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.3 Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, werden die allgemeinen oder besonderen Bedingungen Dritter durch das Komplimentespiel nicht anerkannt.
1.4 Das Komplimentespiel garantiert, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung entspricht und die im Angebot aufgeführten Spezifikationen erfüllt.
Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.
2.2 In Übereinstimmung mit den Regeln des Fernabsatzes führt das Komplimentespiel Bestellungen innerhalb von 30 Tagen aus, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Sollte eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen oder einer anderweitig vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein (weil die bestellte Ware nicht mehr vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist), oder eine Verzögerung aus anderen Gründen eintreten, oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, erhält der Verbraucher innerhalb eines Monats nach der Bestellung eine Nachricht und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Frist zu stornieren.
2.3 Die Lieferverpflichtung von Komplimentespiel gilt bis zum Beweis des Gegenteils als erfüllt, sobald die von Komplimentespiel gelieferten Gegenstände dem Verbraucher einmal angeboten worden sind. Bei Hauszustellung gilt der Bericht des Beförderers, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Nachweis des Lieferangebots.
2.4 Alle auf der Internetseite genannten Zeiträume sind Richtwerte. Aus den genannten Begriffen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
Preise
3.1 Die Preise werden während der Laufzeit des Angebots nicht erhöht, es sei denn, gesetzliche Maßnahmen machen dies erforderlich oder der Hersteller führt zwischenzeitliche Preiserhöhungen ein.
3.2 Alle Preise auf der Website sind vorbehaltlich von Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Setzfehlern wird keine Haftung übernommen.
3.3 Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten 21% Mehrwertsteuer.
Probezeit/Widerrufsrecht
4.1 Bei einem Verbraucherkauf hat der Käufer gemäß dem Fernabsatzgesetz (Artikel 7:5 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches) das Recht, die gelieferte Ware (teilweise) innerhalb einer Frist von 14 Werktagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Diese Frist beginnt mit dem Zeitpunkt der Lieferung der bestellten Waren. Vor der Rückgabe des Produkts ist der Käufer verpflichtet, das Komplimentespiel innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts schriftlich zu informieren. Wenn der Kunde des Komplimentespiels nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilt, dass er/sie das Produkt zurückgeben möchte, wird der Kauf als endgültig betrachtet. Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Maße auspacken oder benutzen, wie es zur Beurteilung der Beschaffenheit, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, muss er das Produkt innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt an den Unternehmer zurücksenden, gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers. Der Kunde muss nachweisen, dass er die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgeschickt hat, z. B. durch einen Nachweis der Postzustellung. Die Waren müssen in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitunterlagen) und in neuem Zustand zurückgegeben werden. Wenn die Ware vom Käufer in irgendeiner Weise benutzt, belastet oder beschädigt wurde, behält sich das Kompliment-Spiel das Recht vor, eine Wertminderung zu berechnen. Vorbehaltlich der Bestimmungen im vorhergehenden Satz erstattet das Komplimentespiel dem Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung oder 14 Tage nach Nachweis der Rücksendung (auf dem Lieferschein sollte der Inhalt der Rücksendung ausdrücklich erwähnt werden). Bei Rückgabe des gesamten Kaufs wird dem Kunden der volle Kaufbetrag einschließlich der Versand- und/oder Zahlungskosten erstattet. Wenn nur ein Teil der erhaltenen Waren zurückgegeben wird, wird nur der Kaufwert der zurückgegebenen Waren erstattet. Zusätzliche Kosten, die durch eine teurere Versandart als die billigste Standardlieferung entstehen, werden nicht erstattet. Die Rücksendung der gelieferten Waren erfolgt ausschließlich auf Kosten und Gefahr des Kunden.
4.2 Im Falle einer unvollständigen Lieferung oder nur eines Teils der bestellten Produkte, sollte der Verbraucher das Komplimentespiel innerhalb von 1 Monat nach der Bestellung (Bestelldatum) benachrichtigen. Nach Ablauf dieser Frist besteht keine Möglichkeit mehr, das Produkt zurückzugeben.
4.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Dienstleistungsverträgen nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung und nur dann, wenn die Ausführung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher erklärt hat, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat;
- Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
- Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt werden, z. B. Sonderanfertigungen, oder die einen eindeutig persönlichen Charakter haben.
- Produkte, deren Haltbarkeitsdauer innerhalb der 14-tägigen Kühlfrist abgelaufen ist (Verderb).
- Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung aufgebrochen wurde - versiegelte Audio-/Video- oder Softwareträger, deren Versiegelung aufgebrochen wurde
- Die Zustellung einzelner Zeitungen und Zeitschriften
Verwaltung der Daten
5.1 Wenn Sie eine Bestellung bei Komplimentespiel aufgeben, werden Ihre Daten in die Kundendatenbank von Komplimentespiel aufgenommen. Das Komplimentespiel hält sich an das Datenschutzgesetz und wird Ihre Daten nicht an Dritte weitergeben.
5.2 Das Komplimentespiel respektiert die Privatsphäre der Nutzer der Internetseite und gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten vertraulich behandelt werden.
5.3 Das Gratisspiel verwendet manchmal eine Mailingliste. Jedes Mailing enthält Anweisungen, wie Sie sich von dieser Liste abmelden können.
Garantie und Konformität
6.1 Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot aufgeführten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Zuverlässigkeit und / oder Verwendbarkeit und den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften entsprechen.
6.2 Jede vom Unternehmen, Hersteller oder Importeur als Garantie angebotene Regelung berührt nicht die Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmen in Bezug auf eine mangelhafte Erfüllung der Verpflichtungen des Unternehmens aufgrund des Gesetzes und/oder des Fernabsatzvertrags geltend machen kann.
6.3 Wenn sich herausstellt, dass die gelieferte Ware falsch, fehlerhaft oder unvollständig ist, muss der Verbraucher (bevor er sie an das kostenlose Spiel zurückschickt) diese Mängel innerhalb von 2 Monaten nach ihrer Entdeckung dem kostenlosen Spiel schriftlich mitteilen. Die Ware muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitunterlagen) zurückgeschickt werden. Nutzung nach Feststellung des Mangels, Beschädigung nach Feststellung des Mangels, Belastung und/oder Weiterverkauf nach Feststellung des Mangels lassen dieses Reklamations- und Rückgaberecht entfallen.
6.4 Hält das Komplimentespiel die Beanstandung des Käufers für berechtigt, wird es die gelieferten Waren nach Wahl des Verbrauchers kostenlos reparieren oder ersetzen. Jegliche Haftung von Komplimentespiel im Falle eines Schadens ist auf den Rechnungsbetrag der betreffenden Waren oder (nach Ermessen von Komplimentespiel) auf den Höchstbetrag der Haftpflichtversicherung von Komplimentespiel in dem betreffenden Fall beschränkt. Jegliche Haftung des Gratisspiels für andere Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich zusätzlicher Entschädigungen in jeglicher Form, Ersatz für indirekte oder Folgeschäden oder Schäden durch entgangenen Gewinn.
6.5 Das Gratisspiel haftet nicht für Schäden, die durch Vorsatz oder entsprechende Fahrlässigkeit von nicht leitenden Angestellten verursacht werden.
6.6 Diese Garantie gilt nicht, wenn: A) und solange sich der Käufer gegenüber The Complimentary Game in Verzug befindet; B) der Käufer die gelieferten Waren selbst repariert und/oder verändert hat oder sie von Dritten reparieren und/oder verändern ließ. C) die gelieferten Waren anormalen Bedingungen ausgesetzt wurden oder anderweitig nachlässig behandelt oder entgegen den Anweisungen des Komplimentespiels und/oder der Gebrauchsanweisung auf der Verpackung behandelt wurden;
Angebote
7.1 Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nicht anders angegeben.
7.2 Bei Annahme eines unverbindlichen Angebots durch den Käufer behält sich das Komplimentespiel das Recht vor, das Angebot innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Annahme zu widerrufen oder abzulehnen.
7.3 Mündliche Zusagen sind für das Gratisspiel nur dann verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt worden sind.
7.4 Die Angebote des Komplimentespiels gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.
7.5 Das Komplimentespiel kann nicht an sein Angebot gebunden werden, wenn der Kunde hätte erkennen müssen, dass das Angebot oder ein Teil davon einen offensichtlichen Fehler oder Irrtum enthält.
7.6 Ergänzungen, Änderungen und/oder Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich vereinbart werden.
Vereinbarung
8.1 Ein Vertrag zwischen dem Komplimentespiel und einem Kunden kommt zustande, nachdem ein Auftrag von dem Komplimentespiel auf seine Durchführbarkeit geprüft wurde.
8.2 Das Komplimentespiel behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen nicht oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass die Lieferung per Nachnahme oder nach Vorauszahlung erfolgt.
Bilder und Spezifikationen
9.1 Alle Abbildungen, Fotografien, Zeichnungen usw., einschließlich der Angaben zu Gewichten, Abmessungen, Farben, Abbildungen von Etiketten usw. auf der Internetseite von Das Komplimentespiel sind nur annähernd, sind Richtwerte und können nicht als Grund für eine Entschädigung oder Auflösung des Vertrags dienen.
Höhere Gewalt
10.1 Das Gratisspiel haftet nicht, wenn und soweit seine Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
10.2 Unter höherer Gewalt wird jede fremde Ursache verstanden, sowie jeder Umstand, der vernünftigerweise nicht zu seinem Risiko gehören sollte. Als höhere Gewalt gelten ausdrücklich auch Verspätungen oder Ausfälle unserer Lieferanten, Internetstörungen, Stromausfälle, Störungen des E-Mail-Verkehrs und Störungen oder Änderungen der von Dritten bereitgestellten Technik, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Verschulden von Lieferanten und/oder Herstellern des kostenlosen Spiels sowie von Hilfspersonen, Krankheit des Personals und Defekte an Hilfs- oder Transportmitteln.
10.3 Das Gratisspiel behält sich das Recht vor, seine Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt auszusetzen und ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrages so geändert wird, dass eine Durchführung möglich bleibt. Das Komplimentespiel ist in keinem Fall zur Zahlung einer Strafe oder eines Schadensersatzes verpflichtet.
10.4 Wenn das Gratisspiel bei Eintritt der höheren Gewalt seine Verpflichtungen bereits teilweise erfüllt hat oder nur teilweise erfüllen kann, ist es berechtigt, den bereits gelieferten oder lieferbaren Teil gesondert in Rechnung zu stellen, und der Kunde ist verpflichtet, diese Rechnung so zu begleichen, als handele es sich um einen gesonderten Vertrag. Dies gilt jedoch nicht, wenn der bereits gelieferte oder zu liefernde Teil keinen eigenständigen Wert hat.
Haftung
11.1 Das Komplimentespiel haftet nicht für Schäden an Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen. Bitte lesen Sie vor der Verwendung die Anweisungen auf der Verpackung und/oder konsultieren Sie unsere Website.
Eigentumsvorbehalt
12.1 Das Eigentum an allen von Freies Spiel an den Kunden verkauften und gelieferten Produkten verbleibt bei Freies Spiel, solange der Kunde die Forderungen von Freies Spiel aufgrund des Vertrags oder früherer oder späterer ähnlicher Verträge nicht bezahlt hat, solange der Auftraggeber die im Rahmen dieser oder ähnlicher Verträge erbrachten oder zu erbringenden Leistungen nicht bezahlt hat und solange der Auftraggeber die Forderungen des Komplimentespiels wegen Nichterfüllung dieser Verpflichtungen, einschließlich der Forderungen in Bezug auf Bußgelder, Zinsen und Kosten, nicht beglichen hat, alles im Sinne von Artikel 3: 92 BW.
12.2 Gelieferte Waren von Das Komplimentespiel, die unter Eigentumsvorbehalt stehen, dürfen nur im Rahmen der normalen Geschäftstätigkeit weiterverkauft und niemals als Zahlungsmittel verwendet werden.
12.3 Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
12.4 Der Käufer ermächtigt Komplimentespiel oder einen von Das Komplimentespiel zu beauftragenden Dritten hiermit bedingungslos und unwiderruflich, in allen Fällen, in denen das Komplimentespiel seine Eigentumsrechte ausüben möchte, alle Orte zu betreten, an denen sich sein Eigentum befindet, und die Waren dorthin zu bringen.
12.5 Wenn Dritte auf die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware zugreifen oder Rechte an ihr begründen oder geltend machen wollen, ist der Käufer verpflichtet, das Freiwild so schnell wie zumutbar zu unterrichten.
12.6 Der Kunde verpflichtet sich, die unter Eigentumsvorbehalt gelieferte Ware gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und auf erstes Anfordern zur Einsichtnahme durch Das Komplimentespiel zur Verfügung zu stellen.
Anwendbares Recht/Gerichtsbarkeit
13.1 Alle Verträge unterliegen dem niederländischen Recht.
13.2 Streitigkeiten, die sich aus einem Vertrag zwischen Das Komplimentespiel und dem Käufer ergeben und die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, werden vom zuständigen Gericht im Bezirk Amsterdam verhandelt, es sei denn, Komplimentespiel zieht es vor, die Streitigkeit dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Käufers zu unterbreiten, mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Unterbezirksgerichts fallen.